点评

　　青春热线总督导 陆小娅

　　心理治疗家们不太情愿地发现，频繁发生的各种危机事件，正使得他们从默默无闻变得广为人知，尽管他们宁愿天下太平。

　　老话说，“天有不测风云，人有旦夕祸福”。过去，人们碰到“旦夕祸福”，是用各种宗教的、民俗的方法来处理悲伤，缓解痛苦。比如，人死后要过“七七”，每一“七”其实就是一次处理悲伤的机会。

　　到了现代社会，压力大了，风险大了，人与人之间的支持却少了，处理伤痛的时间和方法也少了。特别是我们中国人，面对别人的伤痛常常束手无策，“不要难过了”，“一切都会过去的”，人们总是这样说。一个人能够很快地控制住悲伤，会被视为“坚强”；一个人在失去亲人时仍然坚守岗位，会被当做“公而忘私”的典范而受到褒扬。在各种危机事件中，领导者往往更重视控制局面，却忽略人的情感。

　　实际上，面对突然而至的打击和巨大的丧失，人们需要许多的时间和方法来处理自己的感情，如果不能完成哀悼的任务，伤痛就会被“冻结”起来，无情地消耗当事人的能量，损害他们的社会功能和生命质量。这就是为什么有些人在经历打击和丧失后，变得麻木、冷漠、愤世嫉俗，失去生活热情，甚至连最亲密的人际关系都难以维系。

　　心理学家们已经对人们在危机事件中的心理过程有了较多的了解，也发展出大量的危机干预技术，可以有效地给人们提供帮助，就像他们在“9.11”、台湾地震、SARS、大连空难、浙江台风中做的一样。然而，有时他们也会被拒之门外。青春热线曾多次接到家长电话，说孩子的学校发生了学生自杀、交通意外等校园危机事件，希望青春热线能够进学校给学生提供团体辅导。但无一例外，校方都对此表示拒绝，理由是：不希望孩子们再谈论这些。

　　人们以为，孩子是不容易感受到痛苦的，而且他们有很强的自我恢复力，很快就可以忘记痛苦，从创伤中复原。实际上，不是孩子不容易体验悲伤，而是他们难以用语言精确地表达情感。成年人无法知晓孩子的痛苦和悲哀，却以为孩子不需要提供支持和帮助，使得未经处理的负性情绪在孩子心中一直残留下去，这是令人悲哀的。

　　危机是难以避免的，但危机干预的理念和危机干预的机制却是可以建立的。什么时候人们不仅关注灾难带来的人员和财产损失，也关注心理救援时，我们的社会就更加文明和成熟了。

[上一页]  [1]  [2]  [3]  [4]  [5]  [6]  [7]  [8]  [9]  [10]  [下一页]