迅销(江苏)服饰有限公司上海分公司 林诚

　　访谈主题：迅销(江苏)服饰的企业文化及用人标准

　　访谈时间：2005年3月30日晚19:00-20:00

　　访谈嘉宾：迅销(江苏)服饰有限公司上海分公司 林诚 总经理

　　主持人：各位亲爱的同学们大家好，欢迎来到www.54club.com网络访谈现场。本届活动的主题为走好成功职场第一步，此次活动由共青团中央，共青团上海市委员会，中国大学生就业见习网联合主办。今天来到我们现场的嘉宾是迅销(江苏)服饰有限公司上海分公司林诚总经理和人事主管王晔小姐，请林先生给我们简单介绍一下迅销公司的一些情况。林先生您好！

　　林诚：你好。

　　主持人：很多同学想到这个公司工作之前，很想了解一下公司的情况，公司的规模和主要的经营方式，请您介绍一下。

　　林诚：同学们大家好，首先我给大家简单介绍一下迅销公司，包括UNIQLO我们这个品牌一些简单的情况。

　　我们的品牌叫做UNIQLO，中文的名称叫做优衣库，我们是中日合作的公司，日本总公司的名称是FASTRETAILING，也就是迅速销售的意思，所以把它翻译成迅销。UNIQLO这个品牌是我们自己的品牌，是经营休闲服，包含：男装、女装、童装及配件，基本上与休闲有关的产品都有。日本总公司的建立是在1949年，由我们会长的父亲创建，UNIQLO这个品牌的建立是在1984年。第一个店铺开设在日本的广岛，到现在差不多20周年了，现在迅销在日本已经发展成为休闲服领域最大的一个企业，优衣库也成为了最大的一个品牌。

　　我们在日本目前有将近700个店铺，每个店铺平均的面积是1千平方米。公司去年年销售额达到3400亿日元，迅销(江苏)这个公司是在2001年8月组织诞生的，通过一年左右的准备工作，我们在2002年国庆节前夕在上海同时开了两个店铺，发展到现在已经有8个店铺了。大概的情况是这样的。

　　我们是怎么经营UNIQLO这个品牌呢？它和传统的休闲服或者是服装行业做的不一样，我们的经营模式是:我们全程控制，包括产品的设计、组织生产、物流，包括到终端的销售，全部都是我们自己公司全程控制，中间没有代理，或者分销这种概念，我们走的是casualdirect也就是休闲直销的概念。

　　主持人：我们迅销公司可不可以理解为是一个日资的公司呢？

　　林诚：是一个中日合作的公司。

　　主持人：在企业文化方面有没有一些独特的地方呢？

　　林诚：是有点独特的地方。我们公司以日本文化为根底，但是它跟传统的日本企业文化又不一样，企业文化以员工为主，不希望他只充当员工的角色，而是经营者的角色。谈到公司往往会有很多概念，比方说欧美企业、日资企业，以及台湾或者是香港企业，或者是国内本土的企业。日资企业给人的感觉往往是里面的等级森严，但是我们是相反的，不管你是什么时候进公司，只要你有这个实力，升迁都没有排资论辈的感觉，我们希望员工自己去创造工作，而不是等着给你工作。

　　主持人：我们看到这次在招聘的过程中，主要面对大学生的职位是招聘店长，对吧？

　　林诚：对。

　　主持人：您简单给我们介绍一下，店长的具体的要求有哪些？可能很多学生并不了解这个店长的职位，将要做哪些事情，请您简单介绍一下。

　　林诚：在谈店长之前，我先谈一下对现在大学生的一些看法。到现在为止我也接触过不少的大学生，包括也面试了很多大学生，给我的感觉：很多应届毕业生，他们对自己的将来该做什么，或者说适合于做什么，大家没有一个很好的规划，或者说对这个概念本身并不清楚，往往是走上社会以后，经历一些工作经验以后，他才会知道，自己原来是适合干这一行的，或者说自己在这一行可能会有建树，发现他自己的潜质。

　　我们招店长需要几个最基本的素质。首先有一点，学生得了解自己到底是不是适合于做服务业，因为我们毕竟是做零售的，是对人做生意的，一件一件衣服去销售，是不是喜欢做与人接触的工作，是不是具备服务他人的服务精神，这是第一点。

　　其次我们觉得上进心是非常重要的，一个人的能力有多少，我觉得取决于他有多少驱动力，所以说上进心是重要的。如果有充分的上进心，不难造就我刚才谈到过他原来不懂得自己该干什么，或者说在哪里会有成功，如果有这个上进心的话，他可能在这方面，原来觉得走不通的路也能走的通，原来就抱定清楚的目标，更容易成功。因此这两个方面很重要，第一是服务精神，因为我们是服务业、零售业，第二是有上进心。

　　其他基本的东西，如为人要正直，要诚实，就不多说了。

　　主持人：这个职位具体要做什么呢？

　　林诚：首先他要经营一个店铺，我们公司的店长一个很明显的特征就是他其实是一个店的总经理，我自己个人认为，经营一个店铺跟经营一个公司是大同小异的，从这种意义上，我们会比较早，一般是刚出校门经过一两年时间的锻炼，就会让员工去当经营者，就是说经营一个店铺。

　　而店铺的工作很多，无非是人、财、物，人里面包括员工和顾客，财就是金钱、票据及帐簿等，物则是商品和店铺设施，店长最主要的工作就是对以上所说方面的管理、日常销售的把握等等，这和经营一个公司没什么两样。

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