工作包括了很多的内容，我根据自己的感受，把其中认为比较重要的，或者是对大学生的朋友来说，比较普遍性遇到的问题提出来，和大家分享一下。一个是人际关系，在校园的时候，每个同学需要处理的关系是非常的简单，处理的关系可能是同学之间，老师之间的关系，这之间没有严重的厉害冲突，很单纯。在工作当中，和上司的关系，或者是客户的关系来说，应该是很复杂，到了工作岗位以后，需要处理的人际关系是以前没有遇到的，包括了很多的困难，有很多的困扰，工作的时候，不在父母的身边，可能在大城市，或者是其他的地方发展，遇到了问题，还找不到可以倾诉或者是合适的人去解决问题，如何处理好人际关系，在现代的社会当中，大家越来越看中这个关系，在选择职业或者是选择公司，岗位的时候根据调查的结果，很多人把这个作为了非常重要的因素，很多人认为，人际关系不融洽，工作起来不愉快，这个职业我会考虑，如果有非常好的人际关系，通过了正式的渠道不容易解决，但是通过了非正式的会使这个问题得到了解决，所以说，大家在人际关系有很好的能力，容易和陌生人沟通，或者是容易说服别人，这个是个人能力非常好的体现。实际上，这个是竞争力重要的组成部分，如果想把人际关系处理的好，需要注意什么？

　　一个是注意双赢，在和大家交往的时候，不光是自己得到好处，同时让别人也得到了好处，这个道理非常的容易理解。所以说，在跟其他人进行交际的过程中，一个是注意不能损害其他人的利益，在一个和别人有分歧的问题进行交流的时候，一定要注意从对方的角度考虑问题，这样会带来什么好处？一个容易理解对方的观点，为什么他会这样想，为什么会这样做，从他的角度出发，会比较好的理解他，而且在沟通的时候，会变的非常的容易，而且在自己考虑问题的时候会非常的全面，另外一个在交往的时候要真诚，不能虚伪，这个非常的重要，包括了有勇气面对问题，经常在和上司或者是客户同事交流的时候有很多的问题，可能对你来说非常的困难，因为，这种问题可能是从来没有遇到的，或者是不知道如何解决的，在这个时候，你可以选择逃避。

　　这个可能是一种方法，另外一个是勇敢的面对分析问题，可能有一些问题，现在无法解决，但是我有一个明确的认识，在时机成熟的时候，可以解决。这个也是非常重要的，否则，如果问题永远不解决，问题会越来越多，自己的进步也不会有。必须靠不断的解决问题当中进步，而且和别人交流的时候，要注意沟通的技巧，平常的时候我们在一起说话，可能会比较的随意一些，想到哪里就说，但是在工作当中，每个人做事有自己的目的，为什么，既然在一个岗位，它赋予了必须要承担的职责，这个是要完成的目标。为了完成目的肯定有自己的想法和建议，你希望别人这样做，就需要说服别人。

　　别人和你在不同的岗位上面，对你的观点可能不会接受，和别人沟通的时候，不同的方式会取得不同的结果，如果两个人遇到了在工作当中不是非常的舒服或者是恰当的时候，对别人提出了批评的时候，是建议的方式，比如说和大家交流的时候，说这样做是否更好一些？这样别人会容易接受，他会觉得是从他的角度出发。只要这个有道理，他一定会接受，如果是带着愤怒的去批评，在这个时候，他很快的会拿起自己的盾牌，会找理由，为自己做辩解，这个时候你们的分歧会越来越大，你的目的就无法达到。

　　再一个，在人际交往当中有一个重要的部分，如何和上司相处，到了一个新的工作岗位，一般来说，如果不是特殊的情况，肯定从基层做起，肯定有一个上司，上司是干什么，是管你的。你的工作应该做什么，做的是否对，你的工资是升还是下降，在很多的程度都是由上司来决定的。为什么？因为是一个团队的领导者，他是团队的职责，所以说，组织会分配给他这样的权利，如果你和上司相处，到了工作岗位以后，上司是你的老师，在学校里面，老师是分科目的，到了工作岗位上不一样。如果在一个工作的部门工作，一般来说，部门的经理是部门里面业务能力最高，或者是专业最全的人，一般是这样。首先，肯定了对你的上司要尊重，很多的新员工到了工作岗位以后，不会主动的找上司，只有在领导找我的时候我才会和领导说话。尽量的避免。这样的做法都是不利的，为什么，每个团队的领导，或者是部门的经理在带领团队的时候，有一个新人加入他是非常的重视。这个新人是否和我们团队相处的非常的融洽，他工作是否可以顺利的完成，哪一些是我可以帮助他的，对部门经理来说，在整个队伍当中有一个新生的力量，是否可以很好的发挥作用，来提升整个团队的绩效，是他非常在意的。所以说，不主动的找他，他心里可能在想，我看看新来的人何时来找我，如果找他的时间越久，他会有一种判断，是否对自己的进步，或者是提高的要求比较的淡漠？往往部门经理有这样的想法。所以说，在这个时候，最好的办法是主动的和上司和经理接触。到了一个新的环境当中，他分配的任务，最长两周的时候，你要给他打电话。汇报一下，一般的情况下，他不会拒绝你，他肯定会和你交谈。而且他非常的高兴，一来说明你爱你所在的团队。这个他是非常的高兴，第二个你对自己的将来的发展的道路非常有自己的设计和考虑，自我激励的动力非常强，他会认为你非常的值得培养。不需要他天天来提醒你。第三个是主动的找他，部门经理来说，他认为你对他表示了足够的尊重。

　　这三点来说，实际上，更多的员工比较容易做到，找时间或者是适合的方式和上司交流比较少的是，在工作当中，三国里面说的，管理好你的老板，大家感觉到这个观念或者是提法比较的突然，因为之前的时候，都是上下之间，上级管下级，实际上，管理好你的经理或者是老板非常的重要，因为老板是你手里非常大的资源，管理好他，对你的发展有非常大的推动作用。这个片上面说，为什么向上管理，为什么管理你的上司和老板，这个是员工积极的行为模式，主动的找老板谈工作，实际上，这个在管理你的老板。为什么、老板没有主动的找你，无论是如何，你现在提出了要求，是给他打下了指令。必须给你一个回复。这个也是一个管理。

　　另外我们要强调团队作战，和上司在一个团队当中，要存在管理的关系。

　　在团队当中，要意识到，不是职位的高低，在团队当中的重要性有区别，实际上，经理和你本人在团队当中是一样的，在设置职位的时候是经过了公司的研究。每个人的职位有分工，既然有一个岗位，有人承担这个职责，这个人对目标的达到是重要的，少了谁也不行，不是说部门少了经理不行，少了任何一个人都不行，老板是组织中的一个成员，管理上司，也是对公司负责。既然 我们要管理老板，管理自己的经理，靠做什么事情进行管理？

　　每个人要了解自己的职责和权利是什么，首先做好自己的事情，这个是非常的重要，设计了这个职位，有这个职位的重要性，你要了解工作的目标是什么，调动的公司的资源是什么，再一个在工作当中，为上司排出负面的影响，我以前工作的时候，他们有很大的部分是做人事的工作，有很多的员工在人事的处理上面，感觉到公司非常的苛刻，他们会提出无理的要求，甚至在有的时候，会说一些对人力资源部不好的话，在这个时候，不需要我本人在部门里面，很多的同事，他们会耐心的解释公司的制度，在这个过程中，负面影响不是我本人的，实际上是排出这个部门的，利用工作的开展。

　　再一个是权利，他是一个双赢，我们经常的看到，政府的官员，因为了各种情况，所以说，权利可以带来好处，和一些坏处，他们可能会利用这些做一些 不应该做的事情，所以说，作为了一个下属，有一个义务，意识到有这样的可能性，所以说，要经常的监督和管理上司。

　　另外，不让你的上司感觉到意外，可能在你的上司相处的时候，要经常做到惯性，因为，在团队当中，可能你的上司，和你进行工作的交流的时候，他是给予了以前的了解，对未来作出了判断，如果在一些时间，表现出来的突变程度大，次数多，会搞的上司感觉到你这个人好象是花样多，而且思维的跳跃性大，不能够进行把握，在很多的时候，出现新的情况的时候，无法判断，会造成上司感觉到不安全，不一定是人身，但是他会感觉到会影响到他的决策，这个时候，对你 和上司的关系处理会有不利的影响，所以说，有的时候，在想作出一些突发奇想的事情的时候，要考虑一下，是否恰当，或者是经理的性格，是否善于接受这样的突变，可能他自己也是这样的人，可能会好一点，如果在很多的时间，在处理事情的时候会按部就班可能不会太好。

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