还有一个是说话的方式，最典型的可以反映出问题了，是他们之间的称呼。无论是不是小小的主管，都会叫头。如果公司都叫外号，这个是一种文化，如果称官衔，这个也是一种文化，还有的是不可以称官衔，搞不清楚谁是头，当然了，他们都是英文的名字。我更加的搞不清楚。说话的方式，在欧美公司，一般都是叫名字的。比较的平等。我们的国有企业恐怕做不到。他们的学校也是这样，我在他们这样的学校当中，他们肯定叫我的名字。这个是一种差异。彼此的称谓，请大家选择职位的时候要注意一下。

　　还有一个是他们的穿衣，有的是非常的正规，都一样的，但是有的企业不是这样，随便的很，只要不是非常的过分，还有一个，听他们讲他们公司里面的故事。故事非常的可以反映公司的文化，我给大家讲一个故事，这个是美国的(英)，是一个大的零售企业，他们公司的文化是什么？一定要让我们的顾客满意，是一种顾客导向的文化。如何做到这一点？我们的企业也这么说，我曾经在华联的楼上看到，有这样的一句话，大家熟悉的，第一条顾客永远是正确的，如果顾客做错了，请参照第一条执行。他是写在这里，但是无法做到。但是这个公司，有一天他们的上司偶然经过了一个店，他看到了工作人员和顾客在争执，原来是顾客要退轮胎，售货员没有同意，他知道了这个事情以后，他把钱拿了出来给了顾客。非常的痛快，一定要顾客满意。然后，店员非常的吃惊，可是这个是老板，店员非常的奇怪，他问，你为什么给他退了，老板说，永远要让我们的顾客满意，但是店员说，我们从来没有卖过轮胎。有的人觉得，这个好象不太对，但是要坚守你的文化，好的企业都是这样，只有在最不可能的时候坚持了，这个可是真功夫。

　　这个故事，包括了海尔的砸冰箱，给人家做洗地瓜的洗衣机，再告诉你，他们要真诚要永远，注意他们讲的故事，最能够凝聚他的文化的特征，还有是公司里面的仪式，我们企业也搞过。他不知道为什么这样做？背后是和企业的文化有关，仪式不重要，是信奉的东西是否可以通过这个传递，这个才是最重要的。

　　比如玫琳凯，每年都会开大会，我有一个同事参加过这样的大会，非常的好玩，奖励他们得了很高奖的人，这是一种直销的化妆品，每年会举行这样的仪式，还有是透过这些思考公司背后遵循的理念是什么，这个需要我们去思考，去观察这些细小的东西，全部的反映在里面，一方面，像外国企业，可以看他们的手册，会讲出来，另外看这些细小的东西，国有企业说的不要听，要看，这个是不同的文化类型。

　　另外一部分，是了解自己，你是哪一种类型？时间关系的不介绍了，是研究者发现人的不同类型的价值观。第一种是喜欢批判，追求完美。第二种是经济型，看重结果。凡是会盘算是否合算，第三是审美型的。无论价值是多少？有的同学总是埋怨比较的多，排除了心态的原因。还有一个是社会型，他觉得结果不重要，重要的是大家舒服，有爱心。还有是喜欢权力，影响和控制别人。他一直想指使别人。还有一个是宗教型的。凡事会想到很深的层面，要了解一下，你的个性和特征。然后找一个你喜欢的公司，没有人的诀窍，只有一个，感觉非常的重要，我们还是中国人的办法。只能通过观察来感觉，只要喜欢这一类就可以了，千万不要看到IBM钱多，看到了HP的钱多，看到了GE名胜就去，一定要找一个适合你的，大家都好，所以说，他是研究文化的人，他说，员工的个性和组织文化的匹配，会影响一个人在管理生升迁的高度和难易的程度，我建议深入的理解公司的文化。而且我相信，一定有一款适合你。谢谢。

　　最后祝大家前程美好，再次的感谢。谢谢大家。

　　主持人：各位同学，有没有想和教授再交流的，如果有问题，大家可以互动一下。

　　我们对阎海峰教授的演讲表现再次的感谢，今天的演讲是一位从学者的角度分析职场要如何的发展自己，明天是瑞穗银行的高级人力资源总监，是经过了多年拼杀的，也欢迎大家明天继续来参与我们的活动。

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