新华社合肥6月24日电(记者 王立武) 储花蓉，黄山景区西海饭店餐饮部女服务员，今年21周岁，大学毕业参加工作一年了，日前，她向记者说了一番话，想给刚出校门即将走上工作岗位的同龄人提个醒。

　　以下是她的心里话：记得一年前的这个时候，匆匆二十年的春秋从生命中悄悄地溜走，那时的我面对人生的一个转折。在省城合肥一所大学读了四年，所学的是英语专业，得知坐落在举世闻名的黄山风景区的西海饭店招聘员工，便报名参加应聘并有幸被录取。走出大学校门那阵子，自我感觉特别良好，感到天地十分宽广，满怀雄心壮志，想大有作为，做时代的弄潮儿。

　　第一次穿上工作服，步入工作岗位，成为西海饭店大家庭中的一员，心里多少有些欣喜和激动。工作之余和同事们聊天，出乎意料的是她们中大多数工作好几年了却比我小二、三岁，一时间感觉自己竟成了"大姐大"，而且她们有的仅是初中、中专毕业，可文明礼貌、服务技能都很出色，动作灵敏、机灵活泼，工作起来得心应手，还有很强的服务意识。相比之下，自己虽然是一个大学生，做起事来却显得笨手笨脚，服务时不是这出错就是那出错，有时觉得十分难堪。原本以为自己受过高等教育会受到重视，会鹤立鸡群，但实际工作并不是那么回事。那段时间，部门领导一句句好心的提醒，在我听来都是对自己能力的否定，一声声抱歉的言语从我口中说出，让我感到那么地难以忍受。有许多事，想表达却常常难以表达清楚，想认真却总是那么粗心大意，想灵机一点却总是很迟钝。一时间我的信心开始产生动摇，我在心里无数次问自己，难道我就连服务员工作都做不好？

　　心里虽然苦闷，但是我没有放弃。每天忙完一天的活，我都会在日记里记些东西，鼓励自己坚持住，工作要认真细致，不懂就问，要勤快，动作要快，更要机灵一些。我睁大眼睛学着别人怎么做，对就餐的客人时时注意察言观色，言语、步伐、举止等哪怕是最小的细节我也不马虎，我咬着牙就这么一天一天摸索，差不多半年时间后，才渐渐进入角色。我悟出了其中的道理：学历不等于能力，知识要用在工作中才有效。

　　要提高的远不止是动手能力，回到寝室，6个人住在一起，生活中一样有很多东西要学习。同室中有两位是客房部的阿姨，她们的生活节奏总是安排得十分紧凑又井井有条，我们在学生时代养成的或多或少的懒散又相形见拙了------刚走上社会，我们会被一大堆想象不到的事情搅得心烦，有时想想鼻子酸酸的。

　　走过这段艰难的适应期的我，如今虽然还只是一名普通服务员，可是我已经能从劳动中体会到更多的乐趣，我的外语特长在这家著名景区的涉外饭店里越来越派上用场。我想真诚地对即将涉足社会的大学生们说，不要天真地认为什么工作都简单，也不要一遇到暂时的挫折就失去信心，要静下心来，从身边的人和事学起，从最基本的岗位做起，才可能渐渐成为各行各业的专才。 (完)